“治疗中最大的挑战就是病症的未知性，而并非如何去治疗，医学的本质就是不确定性，面对不确定性，要如何去做，这就要看医生和病人的智慧了。”——阿图·葛文德《阿图医生》

陈医生：最近有位长辈拿了两位医生的资料，让我帮他看看应该选哪位医生为她动手术，这可把我难倒了，怎么说好像都有砸人饭碗的嫌疑。

苏菲亚：确实为难啊！但是这位长辈这么问一定是因为她在面对各种医疗问题时，产生了恐慌和疑惑，其实这也是我困惑的问题，如何遇到一名好医生呢？

陈医生：与其纠结医生好不好，我认为我们更应该学习如何做一位聪明的病人，减少我们的迷茫，并让每次看诊的利益最大化。每个人都会生病，所以我们都应该学习如何做一个聪明的病人，管理自己的健康，很多人都会抱怨看病时排队时间太长，看病时间太短，而且医生总是显得很冷漠等。

苏菲亚：这也无可厚非，很多病人都希望能够尽快康复，医生就是他们寄托希望的人。